BHTNNN KTS & KSTV không quy định thời hạn cụ thể cho từng hợp đồng bảo hiểm mà do thoả thuận giữa NĐBH và NBH. Nếu là BHTNNN KTS & KSTV trên cơ sở từng dự án thì tuỳ thuộc vào thời gian thi công của dự án, thời gian thực hiện công việc được bảo hiểm và thời hạn bảo hành phù hợp để quyết định. Tuy nhiên, khách hàng không nhất thiết phải tham gia bảo hiểm toàn bộ thời gian thực hiện công việc mà có thể là sau khi thực hiện mới tham gia. Chính vì thế, thời hạn bảo hiểm trong BHTNNN KTS & KSTV theo dự án rất linh hoạt. Còn đối với BHTNNN KTS & KSTV trên cơ sở năm thì theo nhu cầu của khách hàng, NBH có thể cấp Đơn bảo hiểm một năm hoặc một số tháng (khi đó sẽ áp dụng biểu phí ngắn hạn để tính phí). Thời hạn bảo hiểm theo dự án ở Việt Nam quy định tối đa là 5 năm.
BHTN có 2 hình thức bảo hiểm, đó là BHTN dựa trên thời điểm khiếu nại và BHTN trên cơ sở “sự cố”. BHTN trên cơ sở “sự cố” nghĩa là tổn thất hoặc thiệt hại là căn cứ cho khiếu nại phải xảy ra trong thời hạn bảo hiểm. Tất cả các khiếu nại phát sinh từ những sự cố nói trên đều được xem xét giải quyết. BHTN trên cơ sở khiếu nại thì khác, khiếu nại chống lại NĐBH phải được tiến hành trong thời hạn bảo hiểm và được thông báo trong thời hạn bảo hiểm hoặc trong vòng một thời gian nhất định (thường là 30 ngày) sau khi hết hạn hợp đồng bảo hiểm. So với BHTN trên cơ sở “sự cố” thì BHTN theo hình thức này có tác dụng giảm đáng kể số lượng khiếu nại vì các khiếu nại cần giải quyết chỉ nằm trong những khiếu nại đã được thông báo tính đến hết thời hạn thông báo sau khi hết hạn hợp đồng bảo hiểm.
Với BHTNNN KTS & KSTV, hiện nay các nước trên thế giới thường áp dụng bảo hiểm trên cơ sở khiếu nại được lập. Theo đó, NĐBH phải lập tức thông báo bằng văn bản cho NBH về những sự cố có thể dẫn đến một khiếu nại đòi bồi thường thuộc phạm vi bảo hiểm của Đơn bảo hiểm. Thời hạn để gửi thông báo được mở rộng tới 30 ngày sau khi hết hạn bảo hiểm. Nếu thông báo được gửi trong thời hạn như vậy thì bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ sự cố đã đề cập trong thông báo mà được lập trong vòng một thời gian nhất định kể từ ngày chấm dứt thời hạn bảo hiểm (quy định của thị trường bảo hiểm Việt Nam là 36 tháng) thì khiếu nại đó sẽ được xem xét giải quyết.
